Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
З 21 травня 2018 року по 22 червня 2018 року Лубенський міськрайонний суд Полтавської області провів анонімне опитування відвідувачів суду, яке розроблене та рекомендоване робочою групою з розробки системи оцінювання якості роботи суду за підтримки Проекту USAID «Справедливе правосуддя» з метою підвищення якості надання судових послуг та рівня громадської довіри до суду.
Як показує діаграма переважну кількість серед відвідувачів суду, які прийняли участь в опитуванні, склала жіноча стать:
При цьому вікові межі відвідувачів суду, які стали учасниками опитування, розподілилися наступним чином:
Тобто, найбільша кількість опитуваних відвідувачів суду мають вік від 40 до 59 років.
Наявність юридичної освіти у опитуваних має такий вигляд на діаграмі:
Що показує, що в опитуванні майже на одному рівні прийняли участь як відвідувачі з юридичною освітою, так і без наявності такої.
Цікавим у анкеті було питання про сприйняття роботи судді: "На Вашу думку, чи було характерним для судді, що розглядав Вашу справу, наступне - неупередженість та незалежність, коректність та доброзичливість, ввічливість, належна підготовка до справи та знання справи, надання можливостей сторонам обґрунтувати свою позицію". Більшість опитуваних, а це 85% відвідувачів суду, відповіли "цілком так", тобто позитивно оцінили роботу суддів. І тільки 15% опитуваних відповіли "скоріше так".
Якість роботи суду оцінена відвідувачами суду в середньому на відмінно 77% і добре 23%. Цей показник збільшився у порівнянні з попередніми опитуваннями.
Доступність суду оцінювалася за критеріями та відвідувачі суду учасники опитування визначилися наступним чином: цілком так - 69%, скоріше так - 23% та цілком ні - 8% що виглядає так на діаграмі:
При цьому деякі відвідувачі суду, які взяли участь в опитуванні, висловили свою думку щодо покращення роботи суду:
1) Доступ до суду людей з обмеженими можливостями утруднений, у зв'язку з відсутністю пандусу та кнопки виклику;
2) Забезпечення суду більш сучасною технікою;
3) Кадрове забезпечення посадами суддів, адже на даний час в суді фактично працює 3 судді, 5 посад є вакантними, що безумовно викликає негативну реакцію з боку відвідувачів через затримку судових засідань або їх перенесення.
Лубенський міськрайонний суд Полтавської області вдячний відвідувачам суду, що взяли участь в анонімному опитувані. Адже Ваша думка для нас дуже важлива і дає змогу виявити проблемні питання у роботі суду та в подальшому усувати їх.
Прес-служба суду
_03_03.png)
